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| 網路消費的典型行為循環 |
旅行靈感 → 搜尋 → 考慮比較 → 購買 → 口碑分享(促成下一次旅行靈感)
究竟怎麼從靈感到購買,引導旅行者到您的網路電商下單呢?
| 你不能不知道: FB數據資料顯示 |
旅遊動機起源:
40%來自同儕經驗分享
42%來自旅遊資訊網站推廣
59%經由影片吸引新的旅遊目的地誘因
| 在你接到訂單前、客戶其實很忙 |
平均65次的搜尋瀏覽、評論比較,決定一次下單。
53%的消費者傾向使用行動裝置,預訂所有旅遊碎片商品。
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網路時代早已來臨,究竟要怎麼面對市場變化?
希望與 旅遊產業長期相輔相成、互利共生的 長川資訊,在一場旅遊電商下午茶沙龍,分享了他們如何扮演好工具人角色,幫助老闆們開拓市場、接收訂單。
邀請各家旅行社業者、觀光學系教授,辦理一場精緻與知識內容豐富的【2018旅遊電商必修課】,協助建構一個精準、豐富、熱賣的旅遊網站。現場業者專心聆聽、更熱烈詢問,展現對創新服務的濃厚興趣。
| 旅遊電商的挑戰 |
多數旅行社欲轉型電商平台時面臨:
1. 留不住資訊軟體人才。
2. 沒有思考到自身產品屬性,對應精準客群,一口氣要求網站具備太多閒置功能
3. 做好了專屬官網,不懂導流,不做行銷,沒有流向
Offline to Online 影響購買決策的三個要素:
1. 價格 2. 方便下單
小旅行社重點:不斷更新旅客眼前存在感才是王道
3. 品牌信任
有穩定客源與定位後,做忠誠老客戶品牌行銷。
| 產品功能、優勢比較、品牌願景 |
【ERP + Fast OTA 快速架站】
💡五大優勢,適合inbound/outbound業者:
1. 線上訂單即時扣量,金流直串後台銷帳,自動轉出傳票。稅務、財務報表。
2. 搜尋引擎最佳化、全站RWD
3. 全功能API
4. 多國語系
5. 多家大型旅遊業者行程引用上架
【臉書小幫手】
旅遊界由長川獨家與臉書合作,直串動態再行銷模組(facebook ads extension),廣告投手不用再辛苦跟線控要產品資料,從臉書廣告管理員即時取得最新的產品動向,直接設定再行銷對象投放廣告。提高作業效率與轉換率。
【人人都是業務員】
協助業者 精準掌握分銷通路導流情報,包含點擊數、轉換率、佣金計算及報表,同樣的也讓善於銷售的旅行業者、部落客、社群平台掌握分銷成果。
💪OTA客戶: 跟著董事長遊台灣 、台灣大旅遊-TaiwanTaxiTour 、時報旅遊 、聯合報有行旅 、瘋狂賣客旅遊 、Taiwan Tour Bus 台灣觀巴 等業者 。
官網原文連結:【泛旅推薦 | 旅行社!你跟上時代了嗎?】
RTM官網:https://rtmasia.org/
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