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旅行酒吧創辦人James:「旅遊產業最珍貴的資訊是『你即將去哪裡?』」

旅行酒吧創辦人James是工程師背景,有感大眾常利用Google和部落格找景點資訊排行程,卻也因為資訊太多太分散而帶來困擾,如何結構化、組織這些資料是一個待解決的問題。而POIPoint of Interest,興趣點)型的網站,過往較多是在聚焦在美食上,例如愛評網、食記,但旅遊產業其實有個更特殊的觀點。James表示:「作旅遊網路服務的人很多,我們發現大家都focus在過去的資料,去過什麼地方?吃過什麼餐廳?但更重要的其實是『未來』,也就是說,我們認為整個旅遊產業最寶貴的資訊是『你這個人即將去哪個地方』?」

 

分享即為王道,打造自己的旅遊社群觀眾!

打破了傳統部落客經營內容的方式,旅行酒吧簡單大方的使用者介面,掌握了大眾的排程的訴求,並且每個人在平台上產出的遊記就是一個單點內容,其他使用者都可以輕易地將喜歡的單點內容排進自己的行程規劃中,調整時間或花費等細項,將原本單純的、個人的遊記做更多延伸利用。

 

一提到分享,就令人聯想到社群,在這個網站上你還可以即時跟其他使用者討論行程內容,不管是安排畢業自由行、家族旅遊、環島全紀錄都能夠輕鬆地應用資料,跟其他成員分享;看到喜歡的景點時也能即時向作者提出疑問。根據使用者安排的旅遊行程,旅遊酒吧還會適時的推薦具當地特色的旅遊體驗項目,平台提供的種種功能對於喜歡特殊行程的自由行旅客而言實在相當便利。而這樣的便利來自於,旅行酒吧先花很多時間將國家、區域等景點的資料背景建立完成,將使用者每一個步驟、每一個足跡都變成數據,在背後做支持跟連轉。

 

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(旅行酒吧官網截圖說明:以「清水寺」為例,除了可以看到該景點的基本資訊,其他使用者評論,最特別的是,根據後台資料庫計算出有30%的人之後去了「二年坂.三年坂」、20%的人之後去了「地主神社」,並根據您選擇的區域建議您當地相關的旅遊體驗項目。)

 

旅遊資訊背後商業模式,大數據應用!

但像這樣提供資訊的網站又要如何生存呢?偷偷告訴各位,你在平台的一舉一動都是相當重要的資訊喔!從這一系列排程的行為當中,後台已經蒐集了旅客未來的需求,又可以成為另一項數據資料的應用。

 

旅行酒吧在社群中打造討論熱度,把旅客的需求聚集起來,用這些行前數據進行分析、預測旅客未來的動向跟購買行為,藉此跟希望吸引台灣人去消費的旅遊產業廣告主或是各國觀光局合作,讓業者的投資標的更為精準。旅行酒吧對日本業者而言就是個很棒的曝光平台,從日本市場起家的旅行酒吧,不只完善地蒐集各類店家的資訊,更有專業的團隊根據主題設計社群行銷企劃,用議題或活動製造網路聲量。

 

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旅行酒吧官網截圖說明:西武鐵道主題策展,在同一個平台輕鬆瀏覽西武鐵道的各種玩法。)

旅行酒吧也觀察到,有時候素人的推薦或許還比網路名人來得更受歡迎,觀察其原因,認為現在消費者更傾向於生活化、個人化的特色內容,素人宛如朋友般單純分享自己喜歡的東西,反而更能得到大眾的青睞,帶來很高的討論度。

 

另外,過去在旅行酒吧最受歡迎的內容是單點介紹,但隨者旅遊行為的改變(自由行旅客增加的趨勢),完整行程的攻略越來越多,大家更想知道的是行程如何安排?該注意什麼細節才能玩得物超所值、安全便利、輕鬆愉快?旅行酒吧也相信真正好的行程設計是有價值的,例如孝親的行程須顧慮到長者的體力或特殊需求,當有人將資料備齊安排好一趟完整的自助旅行時,這份經驗便能夠被繼續分享、學習,以達到更大的效益。所以旅行酒吧將淘汰機制交還給觀眾,讓點評、點閱率成為排行榜上的唯一標準。

RTM社群編輯:簡宜婷

 

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