【老品牌注入新靈魂】UpToGo打造說走就走的客製化旅程
「e-go台灣租車旅遊集團」，是全台最大的旅遊運輸車隊，提供遊覽車客運、觀光巴士等各式服務，是成立30個年頭，旗下擁有600多輛車的老字號；而「UpTogGo」是去年2月成立，ｅ-go旗下的主題旅遊公司。
留著一頭俏麗短髮，外貌神似蕭亞軒的Kady，是e-go老闆的掌上明珠，也是UpTogGo現在的營運長，她因為看不慣傳統旅行社僵化的套裝行程，甚至為了獲利考量，給遊客較差的旅遊體驗，因此她憑著年輕人一股熱血、反骨精神，毅然決然跳出來成立「UpTogGo」品牌，希望打造更客製化，「說走就走」的旅遊體驗！
泛小編今天除了訪問Kady有關UpTogGo的事情，更要幫各位參賽者，詢問明天就要舉辦的「在地生活體驗家大賞」決賽的評審標準，參賽者如果不想和冠軍獎金4萬元擦身而過的話，就睜大眼睛看看Kady怎麼說吧！
Q1：UpToGo鎖定的消費族群是誰？
Kady：UpToGo的目標族群為「外國旅客」，例如中國、日韓、香港、新加坡等國家，因為台灣的市場太小，你必須思考如何讓台灣走出去，外語能力要增加、多往國外跑，開發國際市場才有意義。
Q2：產品目前的建設狀況如何？
Kady：UpToGo目前的產品數量還太少，我的目標是有1000套旅遊行程，每一支產品針對不同的市場和國家。
我們還要更努力，因為國際觀還不夠，我們應該用外國人的角度思考產品怎麼設計，而不是用既有的台灣人思維，例如新加坡人沒有山會想看山，中國地大物博，針對中國人就要思考什麼是小而美，甚至要針對中國不同的縣市開發，而1000套行程我認為是可以涵蓋不同需求的產品數目。
Q3：UpToGo要如何結合e-go既有的優勢與資源？
Kady：e-go的優勢就是車子很多(笑)，我們有小車可以針對小團體或個人旅遊，不像某些大旅行社只有大台的觀光巴士。
Kevin：我補充一下，有一些新的旅創團隊有很好的點子，但沒有資源去做，但是e-go有，它之前是一間公司，擁有旅行社的經驗、車子和人脈，先前的人脈資源可以串聯起來，這些是很多新創公司想做但做不到的。
大旅行社只要上網直接搜尋新創團隊在做什麼事，我資源很多，我可以直接接軌你的創意，我做得又比你完整，那你這個就沒有用，這是一個很殘忍的事實，但真的會這個樣子。
Q4：UpToGo舉辦「在地生活體驗家」的目的是甚麼？
Kady：我們希望能夠搜集UpToGo在學生族群，甚至是導遊族群之間的人氣，讓UpToGo的品牌名稱遍布校園。
另一方面，很多年輕人讀了這個系所，可是不知道以後要做甚麼，我們希望透過這個比賽，讓他們知道自己對這個是有興趣的，如果得獎的話，我們可以更激發他的潛能，讓他運用大學四年，甚至是研究所六年所學，結合到產業之中。
泛小編：除了鼓勵年輕人應用所學，是不是還有藉機招攬人才的用意呢？
Kady：當然！我們會藉機觀察哪些參賽者是未來的新星，透過訓練讓他們變成專業的規畫師，甚至是頂尖的導遊也有可能。中文帶團大家都會，但是用外語導覽故宮、中正紀念堂這些景點卻有難度，因為這些景點都有歷史性在，雖然有導覽機，但是也不能過度依賴，因為它是沒有溫度的，就算有中英日韓四種語言，仍然不能夠準確回答旅客的問題，我們希望從這邊培育一些人才出來，也是幫助台灣的旅遊產業做轉型。
Q5：這次比賽的評審標準有哪些？
Kady：最大的考量是做這件事會不會做白工，會不會有利潤，估價這個比例會占滿重的，再來就是資源可取得性，你今天設計這個產品，每天可乘載多少個人次，這個很重要，不要說這個景點很好，但我遊覽車進不去，或是只能步行，這也是一個問題，再來就是後續我們如何去包裝它。獲利、乘載量(有沒有辦法大量去做曝光)，這兩點很重要。
Q6：妳希望透過這個比賽達到什麼成效？
Kady：我們希望讓UpToGo這個品牌在台灣產生共鳴，並藉由很多學生族群開發這些景點，讓更多人知道原來台灣還有這麼多地方好玩，雖然比賽一定會有名次，但沒得獎不代表你的行程比別人差，可能經過重新的裁縫、設計，就會是兼具創意、深度與可行性的好行程。
Q7：有沒有什麼想對參賽者想說的話？
Kady：希望各位參賽者可以加油，我們一起讓全世界看見台灣美好的地方！！
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