台灣旅遊產業正面臨著關鍵的轉型期,旅遊型態的轉變、資訊化的衝擊、以及面對國際化的危機與轉機,重重困難的關卡正一層層考驗著台灣旅遊產業,要如何衝破困境、找出最佳的解決方法,「合作」將是最重要的關鍵,而現在,正有兩大組織領航著台灣旅遊產業的創新整合,努力為旅遊產業的未來盡一份心力,除了「RTM泛旅遊」外,更有如手足關係的「台灣智慧觀光價創聯盟」協力推動。

 

「智慧觀光價創聯盟」,源於資策會為了推動智慧服務的發展,邀請旅遊產業鏈業者加入,成為第一個結合旅遊產業上、中、下游與旅遊新創團隊的組織。
智慧觀光價創聯盟內分為三大工作小組,針對不同類別的領域進行專業的推動計畫。

【聯盟定位】

  • 以科技協助旅遊產業開創新局
  • 觀光產業新舊型態業者媒合平台
  • 旅遊科技解決方案資訊中心

一、 「商務推動組」:

※【2017目標】

  • 以解決產業痛點為目標,商機媒合為主軸,協助會員轉型升級、擴大營收。

邀請傳統旅遊產業鏈中各業者及協會的加入,協助業者深入了解如何將科技運用於觀光產業解決經營痛點,透過提供創新觀念及科技應用方案,提升來店客數及提貨率。

二、「旅遊新創組」:

2017目標】

  • 協助會員擴大營收,加速創意媒合。

邀請旅遊新創團隊加入,協助團隊擴大市場增加營銷、進入新場域建立MVP案例,並獲得商務合作機會,發展新商業模式;加速國內曝光與國際推廣,為旅遊新創產業找尋更大的發展舞台。

三、「科技支援組」:

2017目標】

  • 協助會員將科技導入市場,增加企業客戶;另加速技術媒合,創造新服務。

邀請提供技術服務的業者加入,藉由將科技導入應用場域,拓展企業客戶,與傳統觀光業者共創雙贏。同時促進會員間技術合作,發展創新旅遊服務。

 

2016年度聯盟會員合作案例

  • 【智慧觀光購物,免自提我來寄】

資策會大數據所智慧觀光團隊與聯盟夥伴直流電通跨境電子商務平台「iCarry我來寄」聯手合作,整合線上及實體店家購物行為,打造「智慧觀光購物,免自提我來寄」服務,提供旅客無論是線上消費或是在實體店家購買,皆可運用APP服務,選擇指定日期時間,填寫離境班機或是指定地址,就可以在飯店或是機場直接取貨,更能在回國後進行回購消費。

上線至今已有上萬筆旅客付費使用,跨境回購交易率達到47.93%,超過6成的用戶會在平台上進行送禮行為,成功聯合資訊、物流、伴手禮、旅館業者...等,透過跨業合作,打造走到哪買到哪,台灣「輕」旅行體驗。

(資料來源:資策會提供)

  • 【全台五大場域合作,在地玩互動】

VZ TAIWAN智慧觀光導入地方場域故事化AR互動服務應用,在全台打造北關渡西門、中范特喜、南菁寮後壁等特色「在地玩互動」專區,結合ARbeaconQR code,串聯虛擬金幣和電子優惠卷,同時透過介面凸顯場域特色性,成功建立旅遊的O2O導客模式,推廣兩周期間共累積破萬次優惠兌換次數,同時透過AR互動帶領旅客玩越多賺越多,鼓勵全台走透透,亦推廣虛擬金幣做愛心地活動,成功蒐集百萬虛擬金幣創造數百萬產值。

(資料來源:資策會提供)

  • 【攜手花蓮觀光聯盟,力挺花蓮拼千萬旅客】

資策會大數據所與謝謝你好朋友公司攜手,力挺花蓮拼觀光!透過「VZ TAIWAN智慧觀光」平台,攜手「數位觀光聯盟」進行異業結盟,包括金融業者、遊戲業者等,以數位串聯的方式號召上千萬信用卡卡友及各類會員在台旅遊享旅宿、伴手禮、租車優惠,首波導入花蓮地區優質店家,力挺花蓮拚千萬旅客觀光!

已結合中國信託、國泰金控等多家信用卡發卡銀行及智冠科技等多家上市、櫃企業,透過科技應用和簡易QRcode 成功在花蓮建立「玩越多省越多」的O2O虛實整合服務。民眾可透過「VZ TAIWAN智慧觀光」APP中的街景AR導覽,在旅遊中沿途玩樂蒐集虛擬金幣,還能將金幣兌換成上百家在地特色店家100500元的實質優惠。

(資料來源:資策會提供)

 

智慧觀光價聯盟與RTM泛旅遊超級比一比

 

未來台灣智慧觀光價創聯盟也將繼續推動後續的產業交流計畫,透過聯盟的持續運作與推動,匯聚智慧科技及產業資源,讓世界看見台灣!

(智慧觀光價創聯盟2017時程表,主辦單位保有更改的權利)

本篇文章是「大旅創時代4_智慧旅宿,國際商談」的系列報導。活動當天,智慧觀光價創聯盟的召集人張文村主任也將進行議題分享。

想要深入了解旅宿產業嗎?歡迎報名「大旅創時代4」,與業者認識、交流,快速升級智慧旅宿。前往活動官網

 

 

 

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