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心血來潮,想來趟說走就走的小旅行;

懶人病發作,遲遲不想處理訂房事情;

又或是水星逆行,不小心錯過飛機,臨時要找地方過夜!

遇到上述情況,上訂房網站可能已經銷售一空,也不可能一間間打電話詢問是否有空房,此時不妨打開「HotelQuickly 」APP,做最後一刻(last minute)的晚鳥訂房,你可以看到一個禮拜內飯店的空屋狀況,價格也比網路上便宜,平均可達72折,讓你用最優惠的價格,入住高級飯店,只要簡單三個步驟,60秒就可以完成訂房。

【早鳥優惠out!晚鳥優惠當道】

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HotelQuickly最初的構想,來自創辦人過去遊走亞太各地的經驗中,發現人們的即時訂房需求,因此簡單又無負擔的晚鳥訂房App就此誕生,並在2013年3月正式推出。

HotelQuickly產品的定位非常簡單,就是APP、晚鳥、不挑房型。消費者可於一星期前晚鳥訂房,最多可連續住5晚,到隔天凌晨四點都可以做check in,一般來說越晚訂房,房間價格就會越低,價格平均可達72折,有時甚至能以三星價格住到五星房間。

在合作住宿方面,HotelQuickly台灣區業務負責人Chloe表示,飯店必須是3-5星級,OTA評價要在7分以上,因為台灣市場特別,現在也逐漸開放民宿,但要求更加嚴格,評分至少要在7.5分以上,皆有一定品質保證。

 

【不花大錢撒廣告,『異業合作』讓成交量連翻數倍】

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HotelQuickly的創辦人是5個歐洲人,以前都在亞太區工作,因此HotelQuickly的服務範圍主要為亞太地區,包括台灣、香港、日本、韓國、澳門、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、澳洲、紐西蘭、越南、菲律賓、柬埔寨、寮國及緬甸,一共16個國家。

不同於一般企業花大錢撒廣告,HotelQuickly的行銷策略主要為「異業合作」,而且都是與新創公司談居多,例如foodpanda、uber,目前也有在比價網站,例如hotelscombine、tripvago、tripadvisor等做曝光,讓今年的訂單量顯著增加。

「因為會使用新創服務的人,對於晚鳥訂房的接受度也比較高,大量撒廣告反而打不到我們的目標族群。」台灣區業務負責人Chloe解釋。

台灣目前主要合作的是銀行業,有台新銀行、HSBC匯豐銀行,針對卡友消費使用其信用卡/VISA金融卡訂房,則首次刷卡訂房即可享有折抵 (需輸入活動代碼),第二次(含)後續刷卡皆另享有現折優惠(不含首次)。Chloe表示,目前的效果相當不錯,能夠用有限資源創造最大效益。

除此之外,只要朋友因為你的推薦使用HotelQuickly訂房,不僅好友可獲得15%折扣,你也能夠獲得朋友訂房總金額10%的點數回饋。透過這樣一個拉一個的口碑式行銷,效果也會比漫無目的打廣告來得好。

 

【晚鳥需求看漲 HotelQuickly堅持道路】

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HotelQuickly早期進來台灣的問題在於:沒人聽過你,大家都在做早鳥沒人做晚鳥,飯店看不到這個需求,但是去年因為政治因素的影響,台灣旅遊業衰退,飯店業開始思考,這些臨時被退掉的房間要怎麼做銷售。

近年來,台灣人對於晚鳥訂房接受度逐漸增加,HotelQuickly在2014年正式進軍台灣,前一年成交量還好,第二年則是翻好幾倍上去,目前則是呈現穩定成長趨勢。Chloe表示,與銀行異業合作,以及去年在比價網站做曝光,帶來的效益非常大。

訪談的最後,我們詢問Chloe關於HotelQuickly未來的發展方向,Chloe露出自信的表情回答:「隨著大家旅遊習慣改變,晚鳥需求也隨之增加,現在有許多大廠商也紛紛跳下來做晚鳥,表示他們看好這塊市場,接下來HotelQuickly會再多發展未來預訂,但品牌宗旨仍是以晚鳥為強打!」

 

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