IMG_1732.jpg

HotelsCombined比一比,飯店一定最便宜。」

這是近期台灣和香港電視廣告上最常聽見的台詞,同時畫面出現一隻酷酷的大白熊MaxHotelsCombined讓消費者看到他們在做「比價訂房網站」,展現親民又有個性的企業形象。

 

公司介紹

HotelsCombined是一個比價訂房網站,點進平台上面會顯示各種OTA的價格排序,讓使用者能夠從網路上眾多選項中取得最便宜的房價,至今為止他們擁有約100萬個供應商,其中包含如AgodaExpedia等知名OTA,以及從供應商當中提供數百萬間的飯店和民宿供使用者選擇。另外,他們也提供app的服務,讓使用者能夠利用移動網路快速訂房。

IMG_1733 (1).jpg

只專注於「專業」的企業文化

HotelsCombined的企業文化和外界大公司有很大的差異,像是他們沒有龐大的規模、沒有制式的職位名稱等等。台灣與香港區經理John介紹他們三個最主要的企業文化:「We zero in. We respect logic. We prefer action.

這些精神代表著:「我們專注於最有效的事物上、我們看重數據再做決策,以及我們勇於嘗試並相信提供最優質的服務給使用者。」John也提到「公司是不會為了冷氣、保全這些與專業無關的問題去勞煩員工的!」

 

外商公司選中「台灣市場」

HotelsCombined的總部位於澳洲雪梨,當初執行長看中台灣位於亞洲的中心點,在這擁有2300萬的人口的島國上每年卻有高達1000多萬的出國人次,再加上國內旅遊的人口數,總共可以達到2000多萬人次,在這樣的情況下外商公司看到能夠切入的點是:「要從中賺多少錢?」於是出現了台灣分公司。

關於IT方面、用戶體驗設計以及處理與OTA的關係都是由澳洲總部解決,台灣公司主要負責區域行銷,但要如何在激烈的競爭環境中獲取自己的市場,成為一項難題。

IMG_1705.jpg

達到「想到旅遊,就想到HotelsCombined」

目前台灣與香港地區做了許多行銷方面的努力,包括:「網紅行銷、戶外行銷以及內容行銷等等」,每一種行銷的小規模測試,最後都可以獲得數據並分析是否獲益,舉例來說:「戶外行銷的效果較為不佳,因為客人不會有動力訂房;又或是內容行銷在台灣和香港的模式不同,台灣流行以照片搭配文案,而香港已轉成影片模式。」

最酷的是,公司提供網紅們親身體驗所謂在地行程,同時使用HotelsCombined的平台,讓旅遊和訂房的意象結合,希望使用者在旅遊之際,腦子蹦出HotelsCombined這個比價訂房網。

IMG_1736 (1).jpg

對未來夥伴期望

目前台灣職缺需求是行銷人員與談飯店合作的人員,前者的工作內容為公司行銷,但可能採約聘的方式,後者則是協助與台灣飯店簽約和處理上架問題等等。

外商公司本身重視以下幾個部分:

1.  全英文溝通

2. 常態性的conference call

3. 使用各種工具來整理公司檔案,例如:Trellosalesforce

4. 時差問題,因為各國都有分公司

5. 分散式業務,不會有特定業務在固定的國家處理

                                                                                                                                                        RTM C編 整理報導

 

--

本報導配合「旅創大學府-旅創人才夾娃娃機」系列活動,目的為提升一般大眾對旅遊新創產業之了解,同時增加求職者與企業家對談的機會。更多相關報導,敬請鎖定「RTM泛旅遊」!若對此企業職缺有興趣,歡迎將cover letter/CV送至redefinetourismmixer@gmail.com!

文章標籤

創作者介紹
創作者 RTM 泛旅遊 的頭像
RTM 泛旅遊

RTM 泛旅遊

RTM 泛旅遊 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()