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(大旅創四論壇現場 RTM泛旅遊攝)

台灣旅遊新創社群組織「RTM泛旅遊」為促進住宿業服務提升及未來趨勢探討,與資策會「智慧觀光產業價創聯盟」和多家旅創業者聯手,於223日在三創生活園區舉行「大旅創時代4 智慧旅宿 國際商談」論壇。邀請國際線上訂房平台、旅住科技開發者、特色旅店行銷業師等進行分享。現場湧入300多位國內外知名飯店經理人、民宿旅館經營者、新型態的旅住系統供應商,熱烈交流產業新知,為近來低迷的觀光業灌注創新氛圍。

 

傳統與新創業者充分交流  整合台灣住宿科技商業價值

 

資策會智慧觀光價創聯盟張文村主任,從資訊推動的角度切入,鼓勵產業大升級,並倡導合作共創的旅遊生態系理念,為論壇揭開序幕。主辦單位邀請到大型國際OTAOn-line Travel Agency)業者,針對台灣與亞洲區域市場進行市場分析,AirbnbHotelsCombinedHotelQuickly等歐美線上旅宿平台紛紛端出技術創新處方,與本土平台商AsiaYo、台灣旅圖、目的地體驗網站Niceday等,為台灣在地住宿業者的服務升級拋出風向球。

 

此外,展攤諮詢場面熱絡更可見業者對轉型展現勢在必行的企圖心!RTM泛旅遊執行長鄭佑軒表示:「與會人士約6成來自飯店旅館業的中高階主管,另有4成的技術廠商、學者、旅行社、和旅遊創業家,是一次傳統和新創模式成功交流整合的活動。」

 

後台管理技術革新  奠定台灣最特色民宿的長遠競爭力

 

旅宿後台及通路管理的技術開發團隊TRAIWANTravelBala,民宿整合工具iRoom及智慧門鎖結合雲端顧客關係管理廠商Keylessok客來喜,則以科技應用為出發點,暢談新世代消費者的服務模式改變,透過投資長期的轉型和創新,才能讓台灣產業面對受政治因素影響的陸客市場消退、眾多外資競爭壓力而能保有競爭力。

 

2008年以降,中國政府向台灣輸送陸客加強對台的經濟影響力,每年陸客來台人次超過400萬。此舉大幅改變台灣旅遊業的生態,許多業者仰賴大陸團客的訂單,已經習慣被動的經營模式。然而,2016年政黨輪替兩地關係丕變,陸客來台人次直線下滑,近日更有報導指出中國當局有意將人次控制在150萬人次之內,幾乎被腰斬的人次對業者來說無疑是一大打擊。尤其台灣旅館民宿早就供過於求,卻還是不斷有業者以新建設為訴求進場。

 

平台經濟崛起  台灣旅遊新創有跨境優勢

 

但旅遊業並非只有壞消息,國內旅遊新創團隊如目的地旅遊平台KKday、亞洲訂房平台AsiaYo!都已獲得億元投資,穩定前往日韓、東南亞進軍。台灣旅遊局公布的數據顯示,2016年遊客人數超過1060萬,比2015年增加2.4%,其中又以泰、越、韓、日為人次增加最多的國家。台灣的地理位置、山水美景、風俗民情、國民自小的外文教育,都是發展觀光產業可遇不可求的條件,問題是,我們如何利用先天的優勢,迎合時代的風起飛?隨著移動網路世代興起,個人化旅遊需求增加,只要找到對的合作伙伴,台灣旅遊、旅宿業者其實有更多機會在國際舞台上展露頭角,也是這場論壇活動舉行目的所在。

 

國際行銷  產業合作打群架  台灣旅宿2017點亮智慧之光

 

鄭佑軒執行長表示:「2016年是旅遊業激情跌宕的一年,政治因素使陸客驟減、移動網路世代造就線上平台與行動新創業者強勢成長,打壞了既有的產業鏈結構。然而國內外新創旅遊業者前仆後繼,外國自由行旅客持續增加,台灣必須加快腳步思考應對政策,拿下本土市場的主導權,並繼續向泛亞洲插旗!」活動也邀請到近期備受媒體關注且與政府密切合作的Airbnb港台社群營運代表、創辦Eat Drink Taiwan的旅台紐約創業家沃凱文、中國大陸訂房平台自在客創辦人張志杰、旅遊達人工頭堅,來分享對台灣旅遊產業的行銷觀點,希望能用集思廣益、打群架的方式,為台灣旅遊產業點亮2017年的智慧之光。

台灣旅遊新創社群組織「RTM泛旅遊」為促進住宿業服務提升及未來趨勢探討,與資策會「智慧觀光產業價創聯盟」和多家旅創業者聯手,於223日在三創生活園區舉行「大旅創時代4 智慧旅宿 國際商談」論壇。邀請國際線上訂房平台、旅住科技開發者、特色旅店行銷業師等進行分享。現場湧入300多位國內外知名飯店經理人、民宿旅館經營者、新型態的旅住系統供應商,熱烈交流產業新知,為近來低迷的觀光業灌注創新氛圍。

 

傳統與新創業者充分交流  整合台灣住宿科技商業價值

 

資策會智慧觀光價創聯盟張文村主任,從資訊推動的角度切入,鼓勵產業大升級,並倡導合作共創的旅遊生態系理念,為論壇揭開序幕。主辦單位邀請到大型國際OTAOn-line Travel Agency)業者,針對台灣與亞洲區域市場進行市場分析,AirbnbHotelsCombinedHotelQuickly等歐美線上旅宿平台紛紛端出技術創新處方,與本土平台商AsiaYo、台灣旅圖、目的地體驗網站Niceday等,為台灣在地住宿業者的服務升級拋出風向球。

 

此外,展攤諮詢場面熱絡更可見業者對轉型展現勢在必行的企圖心!RTM泛旅遊執行長鄭佑軒表示:「與會人士約6成來自飯店旅館業的中高階主管,另有4成的技術廠商、學者、旅行社、和旅遊創業家,是一次傳統和新創模式成功交流整合的活動。」

 

後台管理技術革新  奠定台灣最特色民宿的長遠競爭力

 

旅宿後台及通路管理的技術開發團隊TRAIWANTravelBala,民宿整合工具iRoom及智慧門鎖結合雲端顧客關係管理廠商Keylessok客來喜,則以科技應用為出發點,暢談新世代消費者的服務模式改變,透過投資長期的轉型和創新,才能讓台灣產業面對受政治因素影響的陸客市場消退、眾多外資競爭壓力而能保有競爭力。

 

2008年以降,中國政府向台灣輸送陸客加強對台的經濟影響力,每年陸客來台人次超過400萬。此舉大幅改變台灣旅遊業的生態,許多業者仰賴大陸團客的訂單,已經習慣被動的經營模式。然而,2016年政黨輪替兩地關係丕變,陸客來台人次直線下滑,近日更有報導指出中國當局有意將人次控制在150萬人次之內,幾乎被腰斬的人次對業者來說無疑是一大打擊。尤其台灣旅館民宿早就供過於求,卻還是不斷有業者以新建設為訴求進場。

 

平台經濟崛起  台灣旅遊新創有跨境優勢

 

但旅遊業並非只有壞消息,國內旅遊新創團隊如目的地旅遊平台KKday、亞洲訂房平台AsiaYo!都已獲得億元投資,穩定前往日韓、東南亞進軍。台灣旅遊局公布的數據顯示,2016年遊客人數超過1060萬,比2015年增加2.4%,其中又以泰、越、韓、日為人次增加最多的國家。台灣的地理位置、山水美景、風俗民情、國民自小的外文教育,都是發展觀光產業可遇不可求的條件,問題是,我們如何利用先天的優勢,迎合時代的風起飛?隨著移動網路世代興起,個人化旅遊需求增加,只要找到對的合作伙伴,台灣旅遊、旅宿業者其實有更多機會在國際舞台上展露頭角,也是這場論壇活動舉行目的所在。

 

國際行銷  產業合作打群架  台灣旅宿2017點亮智慧之光

 

鄭佑軒執行長表示:「2016年是旅遊業激情跌宕的一年,政治因素使陸客驟減、移動網路世代造就線上平台與行動新創業者強勢成長,打壞了既有的產業鏈結構。然而國內外新創旅遊業者前仆後繼,外國自由行旅客持續增加,台灣必須加快腳步思考應對政策,拿下本土市場的主導權,並繼續向泛亞洲插旗!」活動也邀請到近期備受媒體關注且與政府密切合作的Airbnb港台社群營運代表、創辦Eat Drink Taiwan的旅台紐約創業家沃凱文、中國大陸訂房平台自在客創辦人張志杰、旅遊達人工頭堅,來分享對台灣旅遊產業的行銷觀點,希望能用集思廣益、打群架的方式,為台灣旅遊產業點亮2017年的智慧之光。

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