優化旅宿管理，一套系統多條通路（Traiwan） @ RTM 泛旅遊 https://rtmasia.org/

Traiwan優化旅宿管理，一套系統多條通路

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圖片來源：Traiwan官網影片截圖

從墾丁騎著機車沿街拜訪民宿，到現在舉足邁入東亞市場，Traiwan歷經三年半的時間，逐步成長為有能力前進國際藍海的隊伍，成為台灣旅創品牌的生力軍之一！Traiwan創業至今的目標始終不變，想從根本去改善旅館／民宿業者在銷售上的困境，以系統服務做為手段，從基礎建設細細管理，步步為業者打造出健全的營運模式。服務內容不僅能降低線上管理成本，更能為商家將訂房資訊曝光到Ａgoda、Expedia、Hotels.com等各個國際訂房平台，帶來更多經濟效益。

圖片來源：Traiwan官網影片截圖

【陌生數據變身有感服務】

然而，Traiwan在成長路上遇到最大的關卡不是整合技術的提升，更困難的是如何帶著新觀念切入既有的市場，跟旅館／民宿業者論述「良好的基礎建設＝更多的經濟效益」。比起系統服務，大部分的業者更在意如何立即提升銷售數字，卻忽略了在資訊化時代「未經整合曝光」的訂房資訊無形中增加了多少機會成本。管理系統的提升，讓官網跟訂房平台獲得整合，輕輕鬆鬆為旅館／民宿業者「串聯亞洲一百個通路」，更大大節省平日繁瑣的線上作業時間！同時，整理各房型的住用率，為業者建立起優化經營的關鍵數據，可藉此找出自己的銷售問題，針對問題進行調整。旅館／民宿業者可以有更多心力建立自己的品牌，去思考如何提供專業且更具溫度的服務。

圖片來源：Traiwan官網影片截圖（目前已有五百多家合作旅宿）

【回歸價值，堅持初心】

行動世代在比較旅館／民宿業者們的優質服務之前，更比較要用什麼媒介看到資訊？從哪個平台看到資訊？可以用什麼方式直接購買產品或服務？我們知道，傳統市場有待轉型且刻不容緩，但新創產業要如何適時切入，才能在產業間建立信度，為業者所用？Traiwan創辦人戴智斌回應道：「我們處理的通常不是問題本身，而是要如何用好的態度去面對複雜的關係網絡或是僵化的觀念。回歸到我們想創造的價值，堅持初心，有自己的立場，才能作為中流砥柱，成為那個在關鍵時刻被競相爭取的資源。」 Traiwan帶著理智與熱忱，一步一步走出自己的路，在不久的將來，以期成為台灣上市公司而努力著。