不用鑰匙也OK!客來喜一分鐘打造智能酒店

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圖片來源:客來喜網站

弄丟門卡,相信是每人入住飯店最害怕的事情之一,但只要貼上「客來喜KeylessOK」研發的一張小小魔法貼片,傳統感應式門鎖立即升級成智慧鎖具,客人只要利用手機APP就能開鎖,讓你從此不再手忙腳亂找門卡,打造全新智能開門體驗!

KeylessOK成立於2015年,目前進駐APPWORKS,是一支相當年輕的新創團隊,然而其技術、野心與發展潛力卻是不容小覷。

 

【低成本無痛升級智能酒店  APP化身虛擬管家】

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圖片來源:客來喜提供

 

以現階段技術來說,升級藍芽鎖不僅須改裝現有門鎖,更換一個藍牙鎖的成本更高達新台幣一萬元,但KeylessOK透過獨家RFID 轉藍芽訊號的 IoT 貼片,提供無痛升級智能酒店方案,協助酒店用最小投資,帶來最快獲得、最大改變,並搶得未來酒店的發展先機。

用手機開門,除了便利之外,更能為顧客帶來獨一無二的尊榮感!KeylessOK創辦人鄭永奕表示,高達7-8成顧客喜歡手機開門服務,甚至有高達三成五的消費者,願意額外支付房價的5%享有這個服務。

同時,它也標誌著未來智慧飯店的起點,從訂房、發鑰、 check-in到退房都能夠使用APP完成,建立完整的行動訂屋方案,鄭永奕認為,後台一旦簡化,就能有更充沛與彈性的人力投入前台,服務到真正需要服務的客人。

 

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圖片來源:客來喜提供

 

除此之外,APP也提供館內服務介紹,並嘗試與周邊商圈連結,給予顧客更多在地化、客製化的訊息,彷彿為客人配置了一位虛擬管家,協助打造獨特專屬的酒店體驗,也藉此收集旅客大數據,將這些數據進行data mining,回饋到飯店服務上面。

 

【持續優化產品 KeylessOK放眼亞洲】

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圖片來源:RTM攝於APPWORKS

 

KeylessOK創辦不到兩年,在台北就有6間合作的大飯店,未來更要進軍中國、香港、馬來西亞等市場。

創辦人鄭永奕先前在科技業擁有長達十年的深厚根基,因為看準智能飯店是未來的發展趨勢,毅然決然和好友一起投入創業這條不歸路,他和所有創業者一樣,雖然苦笑著說後悔,但眼神深處仍有澆不熄的熱情與信念,他在每次拒絕中使產品更加完善,總有一天,要讓自己一手打造的心血立足世界、發光發熱。

 

【科技x旅遊 台灣觀光新方向】

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圖片來源:客來喜提供

 

在訪談的結尾,鄭永奕提到他對台灣觀光產業的擔憂,並指出「智能旅遊」是台灣接下來可期待的方向。

「我覺得台灣觀光目前遇到了瓶頸,我們強調『不變』的人文價值與溫度,但又沒有像日本那樣深厚的文化底蘊,所以台灣觀光勢必要改變、尋找出路。」

他認為台灣的觀光是具有發展潛力的,也擁有10幾年科技的基底,儘管近幾年工廠外流,但技術仍可留在國內,當科技遇上旅遊,兩者碰撞迸發出的火花,將成為孕育台灣下一波觀光轉型的動能。

 

 

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